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原标题:如何避免意外险理赔受阻宝马娱乐在线112222

浏览次数:126 时间:2019-10-01

  近期,北京保监局在处理保险消费者投诉中发现,部分消费者在办理意外险理赔时,因为对理赔流程和理赔范围不了解,导致理赔不顺利,甚至遭到保险公司拒赔。为了维护投保客户的合法权益,北京保监局特别为广大消费者支招,免受难赔拒赔的困扰。

  本报讯 北京保监局近期在处理保险消费者投诉中发现,部分消费者在办理人身意外伤害保险(以下简称“意外险”)理赔时,因为对理赔流程和理赔范围不了解,导致理赔不顺利,甚至遭到保险公司拒赔。为此,该局提醒广大消费者在办理意外险理赔时注意以下事项:

  意外险往往是消费者投保时首选的必备险种,尤其是在网络投保流行以后更是带动了意外险的销量。然而意外险复杂的理赔流程却一直让消费者感到头痛,北京保监局建议消费者及时报案,其是保证顺利理赔的第一步,当被保险人发生意外事故时,应及时拨打保单上印制的保险公司报案电话,说明事故发生经过,并留下有效联系方式,以便保险公司能够及时核定保险事故,确定保险赔偿金额。这一点起着至关重要的作用,如果没有及时和保险公司沟通,那么很有可能被保险公司视为没有及时告知,因此遭到拒赔。

  一是及时报案。如果被保险人发生意外事故,应及时拨打保单上的保险公司报案电话,说明事故发生经过,并留下有效联系方式。

  此外,在保险公司进行理赔时消费者还需特别注意理赔范围。通常意外险的理赔范围主要包括因意外伤害导致的被保险人死亡、伤残、入院医疗三类情形,保险公司会根据合同约定给付相应的死亡保险金、伤残保险金、医疗保险金。值得注意的是,并不是所有的人身伤害都能通过意外险进行理赔,对于因自身疾病、长期操劳、被保险人故意行为引起的人身伤害等非意外事故导致的伤害,保险公司是不负责赔偿的。

  二是注意理赔范围。通常,意外险的理赔范围主要包括因意外伤害导致的被保险人死亡、伤残、入院医疗等三类情形,保险公司会根据合同约定给付相应的死亡保险金、伤残保险金、医疗保险金。值得注意的是,对由自身疾病、长期操劳或被保险人故意行为引起的人身伤害等非意外事故导致的伤害,保险公司是不负责赔偿的。

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